网红“溜溜凳”被指用劣质材料引各方口水战:东方甄选遭罗永浩连轰,称全面二倍退款

财闻 陈伟 2026-09-30 19:54:29

围绕交个朋友、东方甄选售卖的“溜溜凳”质量检测报告是否属实、商家是否应向消费者先行退款,涉事各方陷入舆论混战。

近日,“劣质网红溜溜凳”事件引发关注。

有媒体报道,交个朋友直播间售卖了一款疑似使用了劣质材料的网红“溜溜凳”,该直播间前身为罗永浩直播间。随后,有消费者亦向财闻反映,其在东方甄选(01797.HK)直播间也购买到了该款网红凳。

事件发生后,围绕该款“溜溜凳”质量检测报告是否属实,商家是否应向消费者先行退款,涉事各方陷入舆论混战。

9月25日,交个朋友直播间发布声明,承认问题属实,并向消费者道歉。同时宣布全面下架产品、终止与品牌合作、启动“退款不退货”的先行赔付等处理措施。

随后,罗永浩连续三天发文,称东方甄选是该产品出货量最大的代理销售商,却没有启动全量退款,将矛头指向俞敏洪和东方甄选。

9月30日,在舆论重压下,东方甄选直播间发布声明称,决定对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。

其还表示,已展开核查,并要求商家对于相关产品再次送检,同时也独立安排该产品送检。

财闻从消费者王女士处了解到,此前其已收到商家的退款。

东方甄选直播推荐的网红溜溜凳被指内部采用劣质材料。图/受访者供图

【1】网红凳是否用劣质材料?涉事商家称有检测报告,检测公司否认

此前,有媒体报道交个朋友直播间售卖的一款售价89.9元的网红“溜溜凳”,被指内部使用发霉木板、废旧海绵等问题。

随后,消费者王女士告诉财闻,其在东方甄选直播间推荐下,也购买了同款“溜溜凳”。其将购买的“溜溜凳”拆开后发现,沙发坐垫部分由许多小块海绵填充,外面则由合成木板固定,“木板摸上去都是灰”。

王女士表示,因担心这款凳子有什么质量问题,于是向商家“假日童年优森岛家具专卖店”反映了相关情况。

商家则向她回复称,这款溜溜凳里面使用的是合成板,部分板材确实是回收再利用的,还称“这在家居行业里面比较常见,而且有全套的无甲醛质检报告,可放心使用。”

财闻注意到,这份《检测报告》由上海华谊检验检测技术有限公司(下称“华谊检验”)出具,甲醛释放量一栏结果显示为合格。

9月28日,商家“假日童年优森岛家具专卖店”在其店铺主页也发布了该份检测报告,并称其曾于2026年7月21日委托华谊检验进行检测,其售卖的产品原料均符合国家相关规定。

不过,事情迎来反转,华谊检验在30日发表声明,否认曾为该商家进行质量检测。

检测公司否认其曾向溜溜凳商家出具检测报告。图源“华谊检验”官方公众号

其表示,“该检测报告所载‘华谊检测’标识、检测报告专用章、网址均系伪造,报告编号、编审人员、报告模板、公司地址等全部信息均与我司真实信息不符,属于虚假文件。”

“我司已第一时间完成侵权证据固定工作,同步向属地市场监管部门反映情况,并向公安机关报案,我司将依法追究相关主体法律责任。”华谊检验称。

30日下午,财闻致电泰迪熊品牌管理(福建)有限公司及华谊检测公司,均未获有效回应。

【2】罗永浩炮轰东方甄选,称其未及时启动全量退款,东方甄选回应

王女士还表示,由于她是在东方甄选直播间推荐下买的这款商品,因此她也向东方甄选客服反映了相关情况。客服则称,已对接商家核实情况,让其“留意商家回复”。

针对此事,财闻随后向东方甄选反映情况,不过东方甄选未作正面回应。

随着舆论发酵,涉事的另一直播平台交个朋友直播间则于9月25日发布声明,承认问题属实,并向消费者道歉。

同时宣布全面下架产品、终止与品牌合作、启动“退款不退货”的先行赔付等处理措施。

交个朋友首席监督官罗永浩则连续三天发文,称东方甄选是该产品出货量最大的代理销售商,却没有启动全量退款,将矛头指向俞敏洪和东方甄选。

直至9月30日,东方甄选在其直播间主页发布声明称,决定对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。

东方甄选直播间还表示,已第一时间展开反复核查,并要求商家对于相关产品再次送检,同时也独立安排该产品送检。

东方甄选直播间发布声明称全面退款不退货。图/东方甄选直播间主页

【3】交个朋友控股(01450.HK)上半年营收同比增24.5%,东方甄选26财年营收增29.8%

财闻注意到,首次被爆出售卖该款“溜溜凳”的交个朋友直播间,其前身为罗永浩个人直播间。

2020年4月,罗永浩以“还债”为目的入驻平台开启直播带货,一举成为当时直播电商行业最受关注的头部主播之一,随后其所在的“交个朋友”逐步发展为头部直播电商机构。

但到了2021年,“交个朋友”开始有意识地培养主播梯队,尝试把观众对罗永浩个人的关注,转化为对直播间和机构品牌的认可。

交个朋友创始人黄贺当年曾表示:“我们最终的目标是MCN机构只占到我们收入的40%,这里老罗的收入只占10%至15%。”

2022年6月,罗永浩宣布退出交个朋友管理层,原“罗永浩”抖音账号更名为“交个朋友直播间”,罗永浩仅以“首席品牌监督官”身份在大促等重要节点回归。

交个朋友控股2026年中期业绩公告显示,截至中期期间末,其已在抖音、淘宝等主流平台稳定运营超过70个矩阵直播间,拥有超过100名直播时长超1000小时的资深电商主播,服务消费者超过1.5亿人次。

目前,交个朋友控股已通过借壳登陆港股。财报显示,2026年上半年交个朋友控股营收7.71亿元,同比增长24.5%。

而同样“去头部主播化”的东方甄选发布的2026财年报告显示,其总营收达到57.01亿元,同比增长29.8%。

(编辑:曾思怡)
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